El libro en papel se muere. El mercado del e-book sigue imparable

Libro digitalEn mi casa ya no hay libros en papel. ya que soy un ferviente defensor del libro electrónico. A mi modo de ver representa todo lo que puede significar una sociedad moderna, actual y responsable.

Tantas son las ventajas desde el punto de vista del lector y de la ecología que su expansión es imparable. Sólo hay que pensar en la evolución de la fotografía digital para darse cuenta de lo que podemos esperar que ocurra con los libros, periódicos, …  – Hoy es casi imposible encontrar carretes de fotos y tiendas que revelen fotos. – Pues vaticino que lo mismo ocurrirá con los libros.

En pocos años la excepción será tener un libro en papel

El sector de la presan y libros digitales crece año a año de manera sostenible. No existen muchos datos sobre el mercado español, pero sí tenemos datos del mercado norte americano que si bien no es igual al español si es representativo en cuanto a tendencias.

El negocio del libro digital en EE.UU. en 2012 fue de 7000 millones de dólares es el negocio de este mercado en EE.UU. casi un 23% de todos los ingresos del sector. Esto ha significado a su vez, un 6,2% de crecimiento respecto al año anterior.

Estos ritmos de crecimiento nos indican que en unos 4 ó 5 años el papel estará prácticamente desaparecido.

Siempre hay una resistencia al cambio

¿Qué pensaron los monjes del siglo XV cuando Gutemberg imprimió las 180 copias de la Biblia?

Muy probablemente repudiaron esos textos al no considerarlos como verdaderos manuscritos….

Acciones concretas para mejorar las ventas en tiempos de crisis

Qué duda cabe que ha llegado la hora de ser mucho más proactivos con nuestros clientes, si queremos que – los pocos que consumen y compran – se acerque a nosotros y compren con más ganas. Es decir estamos en una época en la que hay que incentivar la comprar y para ello os propongo una serie de ideas a tener en cuenta. No por innovadoras sino mas bien por su probada eficacia:

Hacer especiales los cumpleaños de nuestros mejores clientes.

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Dos tercios de las actividades en redes sociales comienzan en un móvil

El acceso a internet desde teléfonos móviles continúa en un gran ascenso en todo el mundo. Ya hay siete teléfonos móviles por cada diez habitantes. Según datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones  – UIT -. Esto equivale a cinco mil millones de líneas para una población mundial que ronda los siete mil millones de personas. El otro dato relevante es que un 27% de esos teléfonos móviles son inteligentes.

En este contexto, con casi 1300 millones de teléfonos con capacidad para conectarse a internet a nivel mundial, no es de extrañar que dos tercios de las actividades en redes sociales comienzan en un smartphone, según el estudio realizado por Google, Ipsos y Sterling Brand. Y aquí es donde empieza la batalla de los contenidos en las diferentes plataformas sociales:

FACEBOOK

Según sus propios datos, Facebook tiene  543 millones de usuarios activos mensuales a través de móviles – 30 de junio de 2012 -. De estos, una quinta parte – 102 millones – acceden a esta plataforma sólo a través de móvil y el resto la hace de una forma combinada.

También hay que tener en cuenta que 78 millones de esos usuarios pasaron una media de 7,3 horas al mes conectados a Facebook. Así que con estas cifras, el gran desafío para nosotros y para Facebook es rentabilizar todo esto económicamente.

TWITTER

El uso de Twitter en el móvil ha crecido un 26% en los últimos seis meses. Se registraron 29 millones de visitas que estuvieron conectados una media de 170 minutos – un poco menos de tres horas – al mes. Esto tiene sentido porque Twitter se compone de breves mensajes de 140 caracteres y a menudo contienen enlaces que llevan a otros sitios.

Curiosamente Twitter espera unos ingresos por publicidad en 2012 de  129 millones de dólares. Muy por encima de los 72 millones  que espera Facebook. He aquí el secreto de porque es interesante atraer seguidores en Twitter.

INSTAGRAM

Instagram está creciendo vertiginosamente. Ha multiplicado por siete sus usuarios desde marzo hasta la fecha – 7,3 millones de usuarios -. Al compartir fotos, se pasan conectados al servicio una media de 257 minutos al mes – más de cuatro horas -. Lo cual no indica que es una plataforma a tener en cuenta en la medida que siga creciendo.

GOOGLE+

A diferencia de Facebook, Google+ viene preinstalado en  900.000 dispositivos Android. Esto significa que esos usuarios no han de pensar en descargase la aplicación. Alrededor de la mitad de los usuarios de Google+ ‘s – cerca de 150 millones – acceden desde dispositivos móviles. Esto proporciona a Google una sólida plataforma desde la cual crecer su capa de medios de comunicación social. Además, Google ha optimizado esta aplicación para móviles mediante la racionalización del número de acciones móviles necesarias para realizar las tareas.

Además, Google sigue comprando gestores de contenidos como  Zagat o Frommer, que cuando se combinen con sus mapas  van a ser una fuerte competencia para otros como Yelp, TripAdvisor o Foursquare. Desde el punto de vista publicitario, no hay que subestimar el potencial de Google en general.

Conclusión

Dado el crecimiento explosivo en ventas de dispositivos móviles – tablets incluidas – es de esperar que estos números aquí presentados  evolucionen de manera significativa a corto plazo. Las plataformas sociales están volcando mucho trabajo para ofrecer mejor y mejor experiencias a sus usuarios y, poder atraerles más y mejor tiempo. Además, debido a la facilidad de implantación de aplicaciones en móviles, otras plataformas de medios sociales tienen el potencial para emerger de la nada e incluso  plataformas ya existentes pueden cambiar su posicionamiento si incluyen características interesantes para el consumidor.

¿Cuántos millones de descargas son ilegales? Si no puedes con tus enemigos, dales de comer.

España sigue al frente de las descargas ilegales en Europa. Según el Informe de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica, más del 45% de los internautas españoles se bajan música de forma ilegal. La media europea es del 23%.

Música en España

El panorama de la música en España es desolador:

  • La venta se desploma. Entre 2005 y 2011, ésta cayó un 55%, muy por encima de la media global.
  • En este último año la venta de discos ha caído un 22%.
  • Por tercer año consecutivo ninguno de los 50 discos más vendidos en España corresponde a un artista nacional debutante, frente a los 10 que lo consiguieron en 2003.
  • La cuota de mercado de los músicos nacionales ha caído un 40%, cuando casi duplicaba esta cifra en 2004.
  • España lleva cinco años sin lograr que ningún músico español triunfe en Europa, el último fue Álex Ubago en 2007.

BitTorrent

BitTorrent, uno de los protocolos P2P más comunes para la transferencia de archivos grandes, pone cifras a sólo para esta plataforma. Durante el primer semestre de este año se realizaron 405 millones de descargas de música, de los cuales sólo 124 millones corresponden a contenido totalmente legal.

Con estos números en la mano, BitTorrent ha creado una iniciativa para poder crecer el número de descargas legales. La iniciativa es  promocionar artistas a través de su plataforma. Y parece que su servicio ha sido todo un éxito ya que son muchos los que ya quieren colaborar. Son muchos los que quieren cambiar el modelo de distribución de la música en el mundo, pero las grandes compañías – las multinacionales musicales –  se resisten al cambio, queriendo influenciar en los gobiernos para impulsar nuevas leyes que protejan su modelo tradicional de distribución.

Conclusión

Las descargas ilegales hacen mucho daño a la industria discográfica, pero una vez conocida la situación y llevamos más de una década con esta problemática, las multinacionales no han tomado medidas relevantes para hacer frente a esta situación, luego también están haciendo ellas mismas mucho daño a la industria.

Está claro que el modelo de distribución de la música en el mundo ha cambiado y que «no se puede poner vallas al monte». No se pueden poner leyes a internet, después de 10 años la experiencia nos dice esto no funciona.

Nuevos modelos de distribución, como el planteado por BitTorrent, son los que acercan de nuevo la música a sus consumidores digitales. Y este sí parece ser nuevo modelo de futuro.

Señores de las multinacionales, se están cargando la cultura y mercado digital. El cambio ha de producirse ya, no hay tiempo que perder. Después de dies años luchando contra la piratería han de darse cuenta que la batalla está totalmente perdida. Así que sólo les queda aplicarse el dicho…

Si no puedes con tus enemigos. Dales de comer.

Internet aportó a España 23.000 millones de euros en 2011

La contribución de Internet al PIB español alcanzó los 23.400 millones de euros en 2011 , según cálculos aportados por la franquicia WSI, que estima, esta aportación podría triplicarse en 2015, hasta alcanzar los 63.000 millones de euros.

La compañía, especializada en el sector de la consultoría estratégica en marketing de Internet, señala en un comunicado que el comercio electrónico alcanzó una cifra de negocio en España de más de 157 millones de euros durante el pasado año.

En cuanto a la compra mediante dispositivos, el 63 por ciento de los usuarios que tiene una tablet ha comprado a través de la misma. Por otro lado el 31 por ciento que dispone de un smartphone lo utiliza para comprar. El ordenador, de momento, sigue siendo el rey del ‘e-commerce': el 83 por ciento de los consumidores ha comprado a través de su portátil o el ordenador de sobremesa.

INTERNET MEJORA EL NEGOCIO DE LAS EMPRESAS

En cuanto a la utilización empresarial de las prestaciones que ofrece Intenet, entre las pymes de menos de 10 empleados sólo el 24 por ciento tiene página web, y de estás, el 7 por ciento dispone de tienda online. Un dato que permite el desarrollo del mercado a corto plazo, ya que según los estudios de WSI, las empresas que incorporan Internet a su actividad experimentan un desarrollo de su negocio y ventas de un 67 por ciento.

«Tener presencia digital es una obligación por la cantidad de beneficios que conlleva para todo tipo de empresas. La presencia online globaliza la empresa y le permite tener visibilidad a nivel nacional e internacional», ha explicado Noemí Medina, directora de expansión de WSI España.

En cuanto a la facturación publicitaria a través de Internet, la publicidad online alcanzó los 654 millones de euros, siendo el 11,6 por ciento de toda la publicidad en medios de comunicación.

FUENTE: EUROPA PRESS

 

SEO: Si tienes una página web, te interesa entender este término

SEO corresponde en inglés a Search Engine Optimization, lo que en español sería optimización para los motores de búsqueda de Internet. Es decir, si queremos mejorar el posicionamiento de nuestra Web o Blog en Internet hemos de conocer cómo funcionan esos motores de búsqueda – Google, Yahoo, Bing,… – para que a la hora de pasar por nuestra página extraigan las palabras fundamentales por las que queremos ser reconocidos en la web.

¿Qué es mejorar el posicionamiento de nuestra WEB?

Muy sencillo, que cuando alguien busca algo en internet – por ejemplo Google – relacionado con lo que hace tú empresa, la página web de tú empresa aparezca en las primeras posiciones del buscador.

¿Cómo se consigue mejorar el posicionamiento?

  1. Aplicar técnicas SEO para optimizar la web y con ello sus posibilidades de posicionar mejor que las de la competencia – la mejor forma de optimizar el SEO no es una vez desarrollada la web sino mientras se está desarrollando-.
  2. Conseguir menciones y enlaces en otras webs, comunidades y redes sociales, la mejor forma de conseguir esto es a través de unos contenidos de calidad que pueden ser dinamizados a través de muchos canales on-line para conseguir los objetivos de posicionamiento.

Entonces, ¿qué debo de hacer?

  1. Escribe las palabras clave de cada página de tu web
  2. Si tu web ya existe, hacer un pequeño informe previo de la posición de las palabras clave (con Free Monitor for Google), la popularidad, el pageRank, los enlaces…
  3. Dar de alta la web en Google, Yahoo Site Search y Bing Live Search.
  4. Añadir la web a Google Webmaster Tools, para obtener informes del posicionamiento en Google.
  5. Añadir la web en Google Analytics para analizar el tráfico.
  6. Dar de alta tu web en Google Maps: Local Business Center.
  7. Incluir un sitemap.xml actualizado en tú web. Puedes enviarlo mediante Google Webmaster Tools.
  8. Incluir un fichero Robots.txt en tú web indicando qué archivos o carpetas no deben indexar los buscadores.

Algunas Herramientas que te pueden ayudar

  • DiagnosticoWeb –      Buena herramienta sobre todo lo que rodea tu sitio web
  • SEOAnalytic -      Contiene una colección de herramientas bastante buenas.
  • Google Adwords Keyword Tool -Escribe aquí la o las      palabras claves a las que les quieres estimar el tráfico. Es generalmente      usado para Adwords pero es bueno para estimar nichos de mercado para el      desarrollo de un sitio web.
  • Google      Insights -Herramienta en estado beta de Google para ver el volumen de      búsqueda de una palabra clave, por región a través del tiempo.

Conclusión

Si gastas tu tiempo y dinero en crear una página web, no dudes en dedicarle tiempo al menos a esas 8 acciones que he comentado arriba. Un poco de tiempo en SEO revierte en visibilidad en internet.

Ahora tú decides.

 

¿Cómo se está posicionando Oracle en la nube y plataformas sociales?

Oracle sigue apostando fuerte por el posicionamiento en la nube y social media. Esta vez comprando Collective Intellect, una empresa especializada en la monitorización y análisis en tiempo real de las conversaciones de los usuarios en Facebook y Twitter. El objetivo de Oracle es combinarla con Endeca – otra empresa de reciente compra – para proporcionar a sus clientes un conocimiento en tiempo real de las nuevas tendencias online y opiniones que sean relevantes para su negocio. Desde su fundación en 2005, Collective Intellect cuenta con clientes como CNBC, Viacom Media Networks, Hallmark, PepsiCo, Nestlé Purina Pet Foods y General Mills.

Con Collective Intellect  son cuatro las empresas que ha comprado

Endeca

Endeca es una solución de búsqueda y navegación guiada las webs de consumo – B2C -, pero tiene una propuesta de valor especialmente fuerte para las empresas con B2B con una gran variedad de productos complejos. Esta adquisición fortalece la proposición de valor de Oracle en las oportunidades de B2B.

RightNow 

Para la gestión de clientes, mejorar su atención al cliente en call-centers, en medios sociales y en la web. Es decir  ayuda a las empresas a atender las preguntas y quejas de los clientes. El programa funciona desde internet o la «nube» y no se instala directamente en ordenadores. Compite directamente con Salesforce.

Vitrue 

Vitrue es otra plataforma basada en la nube y en el campo del marketing social que permite a las empresas crear, publicar, moderar, gestionar, medir y efectuar una presentación centralizada de informes de sus campañas de marketing social y sus actividades en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y Google.Lo cual aumenta las posibilidades de ganar nuevos clientes.

Conclusión

Es un hecho que Oracle apuesta muy fuerte por la nube y  las plataformas sociales y en especial por tener el CRM Social – Social CRM – más potente del mercado, capaz de la creación de campañas de marketing, mejorar el servicio al cliente, generación de clientes potenciales más específicos y oportunidades y mejorar los productos y servicios con comentarios de los clientes en tiempo real. Todo ello se integrará con sus productos SaaS.

 

 

 

Ya se puede pedir una Pizza desde la TV

Según han anunciado Domino’s Pizza y Samsung ya podemos pedir una Pizza a casa si tenemos una Smart TV  de este fabricante.

Se han puesto de acuerdo antes de la Eurocopa para aprovecha el tirón.

Nos ponen las cosas tán fáciles que dentro de poco nos costará hasta abrir la puerta al repartidor.

 

Capitulo 4: Ampliar la marca más allá del producto físico

Históricamente, a los vendedores les ha preocupado los atributos esenciales de sus productos – función principal y lo que hacen –. Sin embargo últimamente buscan un producto con características algo diferentes – aspecto, rendimiento, calidad -. Y empiezan ir incluso más allá, a buscar aspectos que van más allá del producto físico – status que proporciona, valor añadido, acceso -. En el contexto actual, el consumidor pide interactuar con nuestra marca mediante diferentes canales y dispositivos. Si se lo damos tendremos un cliente comprometido.

  • Lo primero es que tus datos de contacto sean fáciles de encontrar en internet. De forma que si el cliente te quiere encontrar pueda hacerlo fácilmente. Y dejar al cliente que decida qué canal utiliza para interactuar contigo.
  • Proporcionar ofertas y descuentos por comprar a través de internet si tu empresa permite este canal. Esto facilita la venta impulsiva.
  • Darle la opción de ampliar contenido sobre su compra bien porque está online o bien porque puede usar otro canal.
  • Al menos durante el proceso de compra de la opción al cliente de proporcionar sus datos de contacto para realizarle un seguimiento y control de calidad.

Conclusión

Tenemos que proporcionar al consumidor información útil en cada paso que da en el proceso de compra. Así como el mayor y mejor contenido posible para mejorar la utilidad del producto y que tanto proceso de compra como contenido se le ofrezca al cliente esté donde esté.

 

Google Play Movies: Por 3 euros podemos ver películas de estreno

 

Parece que ya podemos alquilar «pelis» Google Play – el Market de  Android –  Este servicio va a ofrece el alquiler de películas en alta definición desde la web y Android.

¿Cómo funciona?

Una vez alquilada la película, tendremos 30 días para empezar a ver la película; que una vez iniciada, hay que terminar de verla en 48 horas.

Tipos de películas y precio

Google va a ofrece fundamentalmente lo que se denomina «fondo de catálogo». Lo que quiere decir que el número de estrenos será pequeña, por ahora.  Por los estrenos deberemos pagar 3,99 euros, por películas en HD 2,99 euros y resto 1,99 euros.

¿Cómo lo ofrece?

A través de su Market: Una sección de estrenos, otra de películas más alquiladas, y el resto por categorías – Acción y aventuras, Animación, Comedia, Drama, Documental, Familia y Terror -.

¿Qué productoras?

Google ha logrado – y mira que es difícil – asociarse a nivel mundial con Disney, NBC Universal, Paramount Pictures y Sony Pictures Home Entertainment. Y en España con productoras independientes como Aurum, Filmin y Vértice 360.

 Conclusión

Lo bueno  es que si viene de Google podemos esperar un servicio serio. Lo malo es que en vez de ser un servicio diseñado por una empresa independiente – tipo Whatsapp –  que sería compatible con todas las plataformas nos lo ofrece una empresa con intereses tecnológicos muy claros. Es decir sólo vale para Android.