Mamá de mayor quiero ser…¡Community manager!

Es una manera divertida de ver dos cosas: que la profesión está muy de moda (peligrosamente de moda) y que el futuro es de las comunidades online.

Hoy solo voy a hablar sobre la primera porque sinceramente es algo que a los profesionales del sector nos preocupa. Y es que ni la oferta, ni la demanda, no lo están haciendo bien.

La demanda por pedir gente muy cualificada ofreciendo unos salarios muy precarios. Aquí cabe preguntarse, ¿en serio creéis que vais a conseguir a un “experto” en redes sociales, con 3 años de experiencia, nivel alto de inglés ( también de portugués, francés, alemán…) conociemiento de herramientas de monitorización, elaboración de planes, PR Online, diseño y html con un contrato parcial y pagando 700 euros al mes? Bien, aquí tenemos un problema. Pero un problema de sentido común, señores de la demanda… No tienen ni idea de qué necesitan ni de qué estan comprando.

En España siempre nos pasa lo mismo, oimos campañas pero no sabemos de dónde vienen. Oimos que el Social Media es el futuro, que el Marketing online es el remedio a todos los males, que si hay que estar en redes sociales, que si mi competencia tiene más fans que yo... Campana, tras campana…

¿Y la oferta? La pobrecilla oferta que pasa tiempo en redes sociales y le gusta estar en contacto con sus amigos y cotillear la información de sus contactos…¡Ay la oferta! La mayoria de la oferta no es madura. Como la mayoria de la demanda.  Los perfiles suelen ser universitarios o casi universitarios, heavy users de las redes sociales y del medio online, pero sin experiencia en gestión de comunidades, crisis, comunicación, monitorización o análisis de los resultados de las herramientas. Eso sí, todos en sus perfiles de Twitter o Linkedin son Community Managers (hombre por favor! No va a ser menos)…  Y claro, al final, los malos ofertantes se irán con los malos demandantes y tendrán una beca de ¡Social Media Manager!. ¡Una beca! Eso es como decir, una beca de director general comercial…

Voy a poner un anuncio de trabajo que diga así: “Empresa de sentido común busca profesional observador, reflexivo, creativo y con mucha, mucha experiencia en usar su sentido común para gestionar comunidades. Si sabes de eso, te pagaremos por tus conocimientos. Si no sabes, te pagaremos por tu capacidad de aprendizaje”

¿Creéis que se apuntaría alguno? Menos mal que nuestro departamento de Recursos Humanos tiene mucho, pero mucho, sentido común y de humor!!

¡Feliz día!

 

 

Esta entrada fue publicada en Comunicación 2.0, Marketing online, RR.HH y etiquetada , , , , , por José Diez. Guarda enlace permanente.

Acerca de José Diez

Cuento con más de 20 años de experiencia profesional. Actualmente soy Director General de Avante Services, empresa que fundé en 2002. Avante Services es una empresa líder en servicios de TI y Social Media con clientes en más de 10 industrias. Antes crear Avante Services fui director de Innovación y Tecnología en el Grupo Prisa y trabajé para Hewlett-Packard durante más de 10 años siendo mi último puesto el de Director mundial de la "HP Innovation Network". Durante varios años he compaginado mi actividad profesional con la docencia como Profesor del Instituto de empresa - IE Business School -, las publicaciones de artículos en diferentes medios y ponencias. Actualmente escribo regularmente en el Blog de Avante Services. Mi educación superior se desarrolló en Estados Unidos donde adquirí un "Master of Science in Computer Science" en la Universidad Depaul de Chicago, un "Bachelor of Science in Computer Science" en la universidad de Saint Louis y el dominio del Inglés

2 pensamientos en “Mamá de mayor quiero ser…¡Community manager!

    • Hola Luis, por supuesto. Los CM no son solo necesarios en las grandes empresas. La rentabilidad de un CM o un SMM dependerá de tu plan de marketing online. Créeme con poco dinero se pueden hacer cosas muy interesantes.

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