Sólo un 7% de los españoles no está en Facebook

Ayer se hizo público la 4 Oleada del Observatorio de Redes Sociales que el BBVA presenta desde 2008. Gran inciativa y trabajo que cada año nos da una radriografía del uso de las redes sociales en nuestro pais.

Muy recomendable para todos aquellos que bien trabajar o bien aspirar a trabajar en el social media.

El motivo de este post no es otro que el de compartir con vosotros lo que considero son los principales datos de la situación actual y despejar las dudas que algunos teníamos sobre la consolidación y uso de las redes sociales en España.

Estudio redes sociales BBVA

Destacar en primer lugar que nos encontramos en el camino de la consolidación y complejidad de uso de las redes sociales. Me explico, cada vez el usuario es más sofisticado y no siente la necesidad de pertenecer todas las redes sociales que aparecen. La ansiedad por parte de las empresas de estar en todas las redes disminuye y los dispositivos móviles con acceso a internet se consolidan.

Principales datos:

Facebook, Twitter, Skype, Google +, Linkedin y blogs son las únicas redes que crecen respecto al año pasado. Su crecimiento es menor que otros años debido también a que el mercado cada vez esta más copado.

– Sobre Tuenti destacar un creciemiento estancado. Sus usuarios han crecido y no encuetran en la red social la motivación suficiente para quedarse en esta red. No es aspiracional y acaban cambiándose a Facebook entre otros motivos, por la posibilidades que ofrece, las aplicaciones y sorteos, asi como sentimiento de pertenencia a un target más adulto.

Marcas: el usuario tiene un mayor contacto con las marcas en Facebook y  Twitter que en Tuenti. Los porcentajes son claros: en Facebook  65% ha tenido algun contacto con alguna marca y el 32% en el caso de Tuenti y Twitter. Destaca del estudio también señalar que las marcas deben ofrecer un beneficio tangible al usuario, si realmente quieren crear engagement. Todavia el usuario no es maduro en la compra de producto a través de las redes sociales basicamente porque se muestra receloso de su privacidad y de los datos que da gratuitamente a la empresa. Sin embargo se consolida la influencia de las redes sociales como prescriptoras de la compra.

-Google + es una red social que consolida su presencia en el sector, el 84% de los internautas conocen Google +, pero solo un 16% lo usa habitualmente. Destaca un 64% que no lo utilizan pero que lo mantienen porque valoran volver en caso de que sus contactos o la propia red se consolide. Son lo que podríamos llamar «usuarios latentes».También es la red social más «adulta» siendo la media de edad de 30 años.

– El caso de Twitter es bastante curioso. Se confirma su fuerte vinculación con la televisión. Tanto es así que se podría decir que es la nueva manera de medir el share de audiencia de un programa; un hashtag que se convierte en trendtopic. Es el nuevo hype, se vuelve más joven. Adolescentes que se abren una cuenta en Twitter para contactar con celebrities, opinar sobre programas, leer hashtags y existe cierto prestigio social si se tiene una gran número de seguidores.

Me gustaría que muchas empresas de esas que todavia no ven la importancia de tener presencia en redes sociales y/o crear una estrategia  para embarcarse en ese proyecto, se leyerán por favor este estudio. Les sería de gran utilidad :)

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Acerca de José Diez

Cuento con más de 20 años de experiencia profesional. Actualmente soy Director General de Avante Services, empresa que fundé en 2002. Avante Services es una empresa líder en servicios de TI y Social Media con clientes en más de 10 industrias. Antes crear Avante Services fui director de Innovación y Tecnología en el Grupo Prisa y trabajé para Hewlett-Packard durante más de 10 años siendo mi último puesto el de Director mundial de la "HP Innovation Network". Durante varios años he compaginado mi actividad profesional con la docencia como Profesor del Instituto de empresa - IE Business School -, las publicaciones de artículos en diferentes medios y ponencias. Actualmente escribo regularmente en el Blog de Avante Services. Mi educación superior se desarrolló en Estados Unidos donde adquirí un "Master of Science in Computer Science" en la Universidad Depaul de Chicago, un "Bachelor of Science in Computer Science" en la universidad de Saint Louis y el dominio del Inglés

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