CiberSeguridad. El gran reto silencioso de las empresas

CiberSeguridad

 

 

El 58% de las pymes y casi todas las grandes empresas españolas sufrieron ciberataques el año pasado.

Sufridores en silencio

Las empresas nunca hablan públicamente de estos ataques ya que les perjudicaría su imagen de cara a los clientes. Por poner un ejemplo:

Los bancos y compañías de seguros sufren ataques todos los días y, por este motivo, sus sistemas de seguridad deben ser continuamente revisados y actualizados.

Este tipo de ataques reciben el nombre técnico de APT (Advanced Persistent Threat). Es decir, amenaza persistente avanzada. Y son tan sofisticados y dedicados que se han encontrado casos en los que el atacante conoce mejor el sistema interno de seguridad que la propia empresa.

España a la cabeza

España, es el tercer país más castigado por los ciberataques, de acuerdo con un estudio de la compañía española de seguridad informática S21Sec

Conclusión

Cualquier negocio español conectado a la red incrementará el presupuesto que dedica a la seguridad de sus sistemas en los próximos cinco años. Los primeros sectores que ya están entrando son:

  • Energía
  • Fabricación
  • Bancario

Pues ya sufren el perjuicio en su negocio.

Pero como siempre, la falta de inversión y la escasez de expertos cualificados es el gran reto. Y aunque la oferta de másteres y títulos de expertos se enorme, el problema sigue siendo el mismo de siempre de estas áreas: La falta de práctica para el profesional.

También se nos van los innovadores y tampoco hacemos nada

Por desgracia cada vez oigo que más y más personas con ideas relevantes e innovadoras deciden irse fuera de España para emprenderlas y poner en marcha «el negocio de su vida».

¿Quiénes son estos innovadores?

Dos tipos fundamentalmente:

  • Españoles que estudian en el extranjero y que en vez de volver después de completar sus estudios deciden quedase en el país que les ha acogido y desarrollar sus empresas y/o ideas en estos países.
  • Españoles que residen en nuestro país con ideas y gran valía pero que deciden irse al extranjero al no encontrar oportunidades en España.

Nunca se ha sabido retener este capital intelectual en España – no hemos sabido facilitarles ni crearles un entorno atractivo para desarrollarse – y ahora con la crisis su salida de España s está acelerando.

¿Me quedo o me voy?

Pregunta de nuestra juventud de hoy y por supuesto de todos los jóvenes con ideas o con espíritu innovador y de emprendedores.

Lo que verdaderamente buscan es irse de España ya que la falta de ayudas, las dificultades burocráticas y esta crisis que va para largo. Irse a EE.UU. es su ideal – Silicon Valley si fuese posible – en busca de esa financiación que aquí son incapaces de encontrar.

¿Qué hace el gobierno?

Pues hablar de ello, de las medidas que se van a tomar pero no ejecutar nada concreto. No tomar medidas a tiempo para ayudar al jóvenes  creadores – con ideas -,  no facilitar las condiciones de creación de nuevas empresas, no ayudar con medidas concretas a las Pymes y no premiar el mecenazgo.

Mucho ruido, pocas nueces, mal y tarde

Nuestro gobierno acaba de aprobar un plan para mejorar para la creación de empresas:

  • Agilización de los procedimientos para iniciar la actividad.
  • el apoyo a la internacionalización.
  • La mejora de la fiscalidad.

Ideas pero sin concretar y que no entrarán en vigor hasta dentro de 6 meses – con suerte -.

Tiempo que nuestros emprendedores no tienen y que por ello hace que se busquen la vida fuera.

Conclusión

Dado el panorama, las ayudas recibidas y el pesimismo nacional ante la crisis. España no parece ser el mejor país para empezar un negocio. Sea el que sea.

El gobierno y la sociedad no van a ayudar al emprendedor ni a corto ni a medio plazo luego la mejor opción es saltar al exterior:

  • San Francisco y la zona de la bahía para Internet y tecnología
  • Nueva York para start-ups relacionadas con medios de comunicación y finanzas
  • Los Ángeles para el sector audiovisual.
  • Evaluar también Boston y Chicago
  • Londres y Berlín son los dos grandes centros europeos.

Al final este es un mundo global y hay que estar donde «más te faciliten la vida» para desarrollar tus ideas.

SEÑORES DEL GOBIERNO, PROTEJAMOS NUESTRAS EMPRESAS

Casi todos gobiernos protegen a las empresas de su país menos la Española. Dos ejemplos:

  • Moda: Con la crisis que hay los grandes diseñadores están casi quebrados. El diseño del traje de los juegos olímpicos lo han realizado un diseñador ruso en vez de hacerlo un español. El traje de Italia lo diseñó Armani y el de EE.UU. Ralph Lauren.
  • Tecnologías de la Información – TI : En el año 2011 el importe total en España de licitaciones del gobierno en TI fue de 3.219,70 millones de euros. Pues bien el 80% de estas fueron asignadas a multinacionales no españolas.

Señores del gobierno pongamos un poco de sentido común en todo esto. La empresa española permanece, crea empleo, tributa y desde luego paga sus impuestos íntegros en nuestro país. Sólo por estos motivos se merece competir con algo de ventaja respecto a las multinacionales – a igualdad de condiciones -.

Y para muestra aquí tiene dos ejemplos de lo que realmente está ocurriendo con la Ingeniería financiera de estas multinacionales:

  • En su última declaración, Apple Marketing Iberia pagó impuestos por una facturación de 17,75 millones, mientras que Apple Retail Spain, de la que dependen las tiendas físicas, presentó unas ventas de 76 millones, con un beneficio de sólo 221.000 euros.
  • Google en 2010, declaró en España unas pérdidas de 639.499 euros. Según todos los analistas Google domina aproximadamente el 90% del mercado ibérico de publicidad online que, según Infoadex, generó 798,8 millones de euros en 2010 y 899,2 millones en 2011.

Conclusión

Está bien ser ecuánime en lo que respecta a la libre competencia. Pero desde luego no podemos quedarnos en manos de las multinacionales ya que ellas son las primeras en aprovecharse al máximo de todas las ventajas que pueden mientras les interesa y desaparecer cuando ya no les somos útiles para sus intereses. Si queremos tener un país fuerte hemos de proteger a nuestras empresas. Potenciarlas desde nuestro propio país – empezando por nuestro gobierno – para que a su vez fuertes aquí se puedan catapultar hacia el exterior.

No cabe en mi cabeza que, con la tradición de moda en este país, tengamos un diseñador ruso para la ropa de los Juegos Olímpicos – uno de los mayores escaparates a nivel mundial -. Ni que hablemos tanto de I+D+I  como motor de crecimiento y sea el propio gobierno el que entrega el 80% de las licitaciones en tecnología a empresas extranjeras.

Así que SEÑORES DEL GOBIERNO PROTEJAMOS NUESTRAS EMPRESAS que ya está bien, pongamos un poco de sentido común en todo esto.

¿Qué puede hacer el Social Media por sacarte de la crisis?

¿Puede el Social Media ayudar a las empresas en los malos momentos?

Las redes sociales en momento de crisis
El cerdito del social media :)

Muchas son las empresas, grandes empresas, que no estás pasando el mejor de sus momentos. Grandes corporaciones que debido a una falta de visión estratégica, a los escasos o nulos presupuestos invertidos en innovación, o a una larga lista que no vamos a enumerar ahora, se ven obligadas a recortar puestos de trabajo, salarios, ect.

El caso es que les ha pillado el toro. Si, a las grandes y todopoderosas también les pasa.  ¿Cómo reconducir la espirar hacia el fracaso? ¿Qué pueden aportar los social media o redes sociales a frenar esta caida?

Una de las primeras decisiones que los directivos deben tomar es crear una nueva estrategia de negocio pensada en escuchar a los mercados, a los clientes y sus necesidades. Sin ellos, no hay negocio que funcione. Esto me recuerda a la entrevista que El Confidencial ha hecho a Howard Schultz, CEO de Starbucks la cual recomiendo.

Aquí el social media puede ayudarte en tu estrategia a detectar las necesidades de tus clientes, a que empieces a escucharlos y responderles, a que les preguntes, a afrontar tu diálogo sin miedo y a resolver tus problemas de marca. Cara a cara, con transparencia y humanidad.

Pero no solo eso, mirar hacia atrás para ver los errores y corregirlos apoyándote en las fantásticas nuevas herramientas de comunicación y marketing es el primer paso.

¿Y qué piensas hacer en los próximos 6 o 12 meses? Volvemos otra vez a la estrategia en ella seguro que tienes un genial plan de reposicionamiento y branding en el que más vale que hayas incluido una fuerte y sólida estregia de Social Media porque te va a hecer falta y además te va a venir muy bien. Cuanto más creativa, más trasngresora sea, mayor viralidad vas a conseguir.

Las redes sociales son un buen aliado cuando una compañía quiere mejorar, quiere cambiar. No lo es todo, pero si es una herramienta muy efectiva si te alias con buenos profesionales.